Система определения поездок в Битрикс 24

TravelSoft разработал решение по стыковке Мастер-тур, Bitrix 24 и sip-телефонии.
   
Система позволяет производить трекинг входящего звонка, если такой номер есть в базе Мастер-тур, то автоматически определяются заказы данного клиента и выводится подробная информация о последних путевках прямо на экран менеджеру во время звонка.

Автоматически формируетя лид, записывается вся информация о нем, если в Мастер-тур была создана путевка, то автоматически произойдет конвертация лида в сделку.

Можно эффективно отслеживать статистику по продажам за определенный период, по определенному направлению, по выбранному менеджеру.

В информационном окне содержится:
1. Имя туриста
2. Дата рождения
3. С кем, когда и куда он путешествовал
4. Стоимость тура, которые приобретал турист.

Поля в карточке, можно добавить и настроить, исходя из ваших требований.

Если данный турист общался с  определенным менеджером, то следующий звонок этого туриста изначально будет адресован этому менеджеру и только если он занят, перенаправляет. Также можно определить как изменилась платежеспособность клиента и предложить ему именно тот тур, который вписывается в его бюджет)

Возможности

1. Трекинг звонка по номеру телефона
2. Определение клиента
3. Определение истории поездок
4. Автоматическое формирование лида
5. Если в МТ была создана путевка, то лид автоматически конвертируется в сделку 
6. Работает с коробочной версией Битрикс 24 

Преимущества

Позволяет автоматизировать работу отдела продаж. Также позволяет провести интеграцию 3 систем: CRM, SIP-телефония и ПК Мастер тур. Использование системы трекинга звонков позволяет на 40% увеличить эффективность работы отдела продаж, что позволяет грамотно выстраивать менеджмент отдела продаж.

Где это работает

Ищете лучшую компанию для вашего проекта?

Заказать бесплатную консультацию