О компании

Цель

Повышение доходности операций при продаже турпродукта онлайн

Миссия

Внедрение автоматизированных систем в сфере туризма

Кто мы?

“Мы объединяем множество программ в одну систему”. Директор TravelSoft о решениях, упрощающих работу туроператорам

TravelSoft - белорусский разработчик программных и маркетинговых решений для сферы туризма. В частности, компания создает, модернизирует и внедряет системы бронирования, разрабатывает сайты, занимается SEO-продвижением, таргетированной и контекстной рекламой. Отличительная черта компании - её сотрудники точно знают, что нужно профи. И это не просто слова: создатели TravelSoft сами работали в туристических компаниях и знают не понаслышке о сложностях и проблемах в этой сфере  - а ещё знают, как их решить.

“Для туристической компании важно, чтобы система бронирования была удобной, гибкой, а на сайте всё выглядело красиво, - рассказывает директор TravelSoft Евгений Скибунов. - Работая в белорусских, российских, чешских операторских компаниях, мы столкнулись с одной проблемой: каждый из существовавших готовых продуктов решал только одну задачу. Одна программа умеет одно, другая - другое, а чтобы всё работало, нужно их объединить, одновременно использовать множество разных решений - и это непросто. Притом эти системы становятся всё сложнее и сложнее в запуске, то есть и обучать людей оказывается труднее. Усложняет обучение и неудобный, сложный интерфейс со множеством лишних устаревших функций”.

А самая большая проблема - то, что каждой из этих программ требуется специальное оборудование и операционные системы, что влечёт большие затраты на обслуживание техники и системное администрирование.

На рынке чувствовалась потребность в компании, которая знала бы туристическую сферу и могла решать данные проблемы комплексно - чтобы с минимальными усилиями и затратами можно было получить видимый результат: так появился TravelSoft.

Свою деятельность компания начала с разработки туристических сайтов: среди клиентов TravelSoft такие известные игроки туристического рынка, как “Алатан Тур”, “АэроБелСервис”, “Ростинг”. Постепенно сайты становились сложнее и техничнее, а сотрудники приобретали опыт и учились разрабатывать интернет-ресурсы так, чтобы они были максимально полезны для клиентов туристических компаний.

“Вначале мы разрабатывали сайты, а потом начали их усложнять, интегрируя с “Мастер-Тур”. На выходе у нас появилось одно из наших решений - система бронирования, которая является частью сайта и, что немаловажно, смотрится на нём гармонично. Процесс бронирования полностью интегрирован внутрь сайта: пользователю не нужно никуда переходить”, - объясняет Олег Тимошек, соучредитель компании.

Затем систему бронирования “научили” работать не только с популярной операторской программой “Мастер-Тур”, но и с другими системами: сейчас она совместима с разными решениями - например, может подключаться к системе “САМО-Софт”.

“Наша система умеет искать предложения одновременно в базах разных операторов, бронировать чартерные перелёты, а также суточное проживание - вплоть до того, что можно забронировать отель на одни сутки: такой функции нет в типовых решениях”, - - рассказывает Евгений.

Очевидный факт: в ближайшее время операторы, которые умеют работать напрямую с клиентом в онлайне, займут подавляющую долю рынка. Огромный плюс системы, разработанной TravelSoft, как раз в том, что она позволяет работать с частными клиентами, и для них это выглядит очень просто: от поиска до момента оплаты карточкой происходит минимальное количество шагов - насколько это возможно в подобных системах. Ещё одно преимущество - простой, интуитивно понятный интерфейс: это также позволяет развивать продажи для частных клиентов в онлайне.

Сейчас у TravelSoft два основных направления деятельности: разработка систем бронирования для авиа операторов и для автобусных компаний. “В Беларуси, России, Украине, в странах Европы очень много автобусных операторов - и для них типового готового решения на рынке просто не оказалось: системы были заточены в основном под авиаперелёты, - объясняет Евгений Скибунов. - Опыт разработки удобных простых сайтов и систем бронирования, а также опыт работы в разных туркомпаниях привели нас идее создания операторской программы для автобусных и принимающих компаний. Что мы и сделали - а при разработке постарались максимально решить все проблемы, с которыми столкнулись во время работы в туркомпаниях. Так, наша программа не требует отдельного специального сервера и дорогих коммерческих операционных систем: она устанавливается на хостинге, что в десятки раз уменьшает стоимость её обслуживания. Программа разработана с открытым исходным кодом: при необходимости можно разобраться, как она работает, и это также большой плюс для компании. Важно и то, что система является непосредственно частью сайта, а простота процесса резервирования позволяет пользователю нажать на кнопку “Создать резерв” и скачать резервную копию себе на компьютер”.

Удобно и то, что системы бронирования, учёта и печати документов представляют собой одно целое, подчёркивает Евгений Скибунов: “Вам не нужно изучать отдельно, как работает сайт, а как - сама система: всё очень просто в использовании. Все процессы автоматизированы, а в системе нет ничего лишнего - только то, что нужно для операторской деятельности. Уникально то, как формируется цены: это происходит “на лету”, не требуется никаких предварительных расчётов - и при этом можно продавать и однодневные экскурсионные туры, и многодневные туры, и проезд без проживания, и отдельно проживание. А это то, что нужно любому оператору. Таким образом, мы из множества разных решений делаем систему, которая целостно работает”.

Благодаря многолетней работе в сфере онлайн-продаж, TravelSoft имеет опыт стыковки CRM и глубокой интеграции “Битрикс” с другими системами. Своим клиентам компания предлагает также разработку сложных нестандартных туристических проектов в интернете - это могут быть, например, многофункциональная система бронирования или индивидуальное решение.

Помимо этого, TravelSoft занимается консалтингом: консультирует компании в области финансового учёта, объясняет, как, например, рассчитать эффективность работы компании. “Наш опыт позволяет это делать: мы предоставляем консультации как агентствам, так и операторам”, - подчёркивает Евгений Скибунов.

Почему мы?

Мы работаем честно и последовательно.

При решении сложных задач и построении больших сайтов часто бывает, что даже самое подробное техническое задание не описывает всех тонкостей проекта, который нужен клиенту. Мы стараемся по мере сил выполнить все пожелания, так как понимаем, что сайт или решение требуется заказчику в нужном ему виде.

Глубокое знание туристической сферы

Наша команда специалистов много лет занимается автоматизацией турфирм и смогла показать нашим клиентам отличные результаты. Внедрение TS:Operator, Мастер Тур, систем on-line бронирования, систем финансового учета требует не только обширных знаний в туристической области, но и творческих идей, а также опыта работы с компаниями с большим количеством сотрудников.

Понятный дизайн

Стараемся делать сайты так, чтобы было понятно, куда нажать, чтобы заказать услугу. Элементы интерфейса не должны мешать пользователю получать информацию, не должны отвлекать. Для нас дизайн сайта - это построение понятного и простого интерфейса.

Практический опыт

У нас есть внушительный опыт в создании сложных систем, разработке сайтов и повышении рейтинга в поисковых системах. Этот опыт мы приобретали при запуске каждого нового проекта. Стараемся не изобретать велосипед, а использовать ранее наработанные знания и разработки для решения похожих задач.

Инновационный подход

Для решения сложных задач, для проектов с большим объемом данных и высокой нагрузкой используем новые технологические решения и подходы. Это позволяет решать нестандартные задачи: передавать огромные массивы данных из одного "Мастер-Тур" в другой, расчитывать цены "на лету", искать предложения одновременно в разных источниках.

Наша команда

Евгений Скибунов

Евгений Скибунов

Директор

+375 29 1111669 info@travelsoft.by

Олег Тимошек

Олег Тимошек

Заместитель директора

+375 29 1111669 o.timoshek@travelsoft.by

Антон Чумаков

Антон Чумаков

Менеджер проектов

+375 29 1111669 sales@travelsoft.by

Екатерина Шульженко

Главный редактор TIO.BY

+375 29 1111669 tio@tio.by

ТрэвелСофт - это более 10 специалистов

А это мы все вместе на отдыхе

ТрэвелСофт корпоратив

Ищете лучшую компанию для вашего проекта?

Заказать бесплатную консультацию